IRCTC ने लॉन्च की नई वेबसाइट, अब एक ही स्क्रीन पर दिखेंगी सभी क्लास की सीटें, टिकट बुकिंग होगी पहले से तेज, जानिए क्या-क्या बदल गया

भारतीय रेलवे ने लाखों रेल यात्रियों के लिए ऑनलाइन टिकट बुकिंग को पहले से अधिक आसान और तेज बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। IRCTC ने अपनी नई टिकट बुकिंग वेबसाइट का बीटा वर्जन लॉन्च कर दिया है। यह नया पोर्टल सिर्फ बदले हुए डिजाइन तक सीमित नहीं है, बल्कि टिकट बुकिंग की पूरी प्रक्रिया को सरल बनाने के उद्देश्य से तैयार किया गया है। नई वेबसाइट में यात्रियों को अब अलग-अलग क्लास की सीटें बार-बार सर्च नहीं करनी पड़ेंगी। स्लीपर, 3AC, 2AC समेत सभी श्रेणियों की सीट उपलब्धता एक ही स्क्रीन पर दिखाई देगी। इसके साथ ही बुकिंग प्रक्रिया में स्टेप्स कम किए गए हैं, जिससे टिकट पहले की तुलना में कम समय में बुक हो सकेगा। रेलवे ने फिलहाल इस वेबसाइट का बीटा वर्जन जारी किया है। यानी अभी इसे यात्रियों के फीडबैक के आधार पर और बेहतर बनाया जाएगा। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने पिछले महीने जयपुर स्थित मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान के दौरे के दौरान इसकी घोषणा की थी और तय समय के अनुसार 15 जुलाई 2026 की रात 9 बजे इसे लाइव कर दिया गया।

नई वेबसाइट में क्या बदला, जिससे यात्रियों को मिलेगा सीधा फायदा 
नई वेबसाइट का सबसे बड़ा बदलाव इसका सरल और साफ यूजर इंटरफेस है। पुराने पोर्टल में दिखाई देने वाले कई अनावश्यक ग्राफिक्स, पॉप-अप और ध्यान भटकाने वाले एलिमेंट्स को हटाया गया है, जिससे वेबसाइट पहले से अधिक सहज दिखाई देती है। टिकट बुकिंग के दौरान सबसे ज्यादा समय लेने वाली प्रक्रिया में भी बदलाव किया गया है। फास्टर चेकआउट फीचर के जरिए बुकिंग के स्टेप्स कम किए गए हैं, ताकि भुगतान तक पहुंचने में कम समय लगे। इसके अलावा, बार-बार यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए रिपीट बुकिंग को भी आसान बनाया गया है। यात्री की जानकारी पहले से सेव रहने के कारण हर बार नाम, उम्र और अन्य विवरण दोबारा भरने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

अब अलग-अलग क्लास की सीटें खोजने की जरूरत नहीं
नई वेबसाइट की सबसे उपयोगी सुविधाओं में से एक यह है कि सभी क्लास की सीट उपलब्धता एक साथ दिखाई जाएगी। अब यात्रियों को स्लीपर, 3AC या 2AC जैसी प्रत्येक श्रेणी के लिए अलग-अलग क्लिक नहीं करना होगा। इससे सीटों की तुलना करना आसान होगा और टिकट बुकिंग में लगने वाला समय भी कम होगा।

कैप्चा और अनचाहे पॉप-अप से भी मिलेगी राहत
नई वेबसाइट में लॉगिन और बुकिंग के दौरान आने वाले अनावश्यक कैप्चा और पॉप-अप को हटाया गया है। रेलवे का उद्देश्य यह है कि टिकट बुकिंग के दौरान यात्रियों का ध्यान सिर्फ जरूरी प्रक्रिया पर रहे और समय की बचत हो।

सिर्फ वेबसाइट नहीं, रेलवे बदल रहा है पूरा बैकएंड सिस्टम
यह बदलाव केवल वेबसाइट के डिजाइन तक सीमित नहीं है। रेलवे अपने दशकों पुराने पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन को भी आधुनिक तकनीक से अपग्रेड कर रहा है। सबसे बड़ी चुनौती यह रही कि यह पूरा काम ऐसे किया जाए, जिससे टिकट बुकिंग सेवा एक मिनट के लिए भी बंद न करनी पड़े। इसलिए नई वेबसाइट और नया रिजर्वेशन सिस्टम समानांतर रूप से तैयार किया जा रहा है।

आखिर बदलाव की जरूरत क्यों पड़ी?
IRCTC की वेबसाइट वर्ष 2002 में शुरू हुई थी। समय के साथ यात्रियों की संख्या लगातार बढ़ती गई और आज रोजाना औसतन 14.5 लाख ट्रेन टिकट इसी प्लेटफॉर्म के जरिए बुक किए जाते हैं। इतने बड़े ट्रैफिक को संभालने और भविष्य की जरूरतों को देखते हुए रेलवे ने वेबसाइट और उसके तकनीकी ढांचे को अपग्रेड करने का फैसला लिया।

नई वेबसाइट का इस्तेमाल कैसे करें
यात्री IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर नए बीटा पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं। पुराने होमपेज पर भी नई वेबसाइट का लिंक उपलब्ध कराया गया है, जिससे दोनों प्लेटफॉर्म फिलहाल साथ-साथ इस्तेमाल किए जा सकते हैं।

फीडबैक के आधार पर होगा अंतिम बदलाव
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि अभी यह बीटा वर्जन है। यात्रियों से मिलने वाले सुझावों और अनुभवों के आधार पर इसमें जरूरी सुधार किए जाएंगे। यदि किसी को सीट उपलब्धता, भुगतान या अन्य प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो वह वेबसाइट पर दिए गए फीडबैक विकल्प के जरिए अपनी राय और स्क्रीनशॉट साझा कर सकता है।

पूरी तरह नई वेबसाइट कब तक मिलेगी?
रेलवे के अनुसार, जैसे ही नया पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन पूरी तरह तैयार हो जाएगा और बीटा वर्जन से मिले सुझावों पर काम पूरा हो जाएगा, अगले कुछ हफ्तों में नया IRCTC पोर्टल सभी यात्रियों के लिए पूरी तरह उपलब्ध करा दिया जाएगा। तब तक पुरानी वेबसाइट और नया बीटा पोर्टल दोनों का इस्तेमाल किया जा सकेगा।