गौरीगंज में गैस एजेंसी पर मनमानी के आरोप, बिना जानकारी के हो रही बुकिंग से उपभोक्ता परेशान

उत्तर प्रदेश के गौरीगंज में भारत गैस एजेंसी को लेकर उपभोक्ताओं की शिकायतें सामने आई हैं। आरोप है कि कई उपभोक्ताओं की गैस बुकिंग बिना उनकी जानकारी के अपने आप हो जा रही है, जिससे लोग परेशान हैं। इस मामले में एक पीड़ित ने ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कराई है। साथ ही एजेंसी पर लाइन में खड़े लोगों के साथ भेदभाव और बदसलूकी के आरोप भी लगे हैं। इन घटनाओं के सामने आने के बाद स्थानीय स्तर पर इस मुद्दे को लेकर नाराजगी बढ़ती जा रही है और लोग कार्रवाई की मांग कर रहे हैं।

अपने आप हो रही गैस बुकिंग से बढ़ी परेशानी
पीड़ित उपभोक्ता का कहना है कि उसकी गैस बुकिंग बिना उसकी जानकारी के अपने आप हो गई। उसने बताया कि उसके घर 12 अप्रैल को एक कार्यक्रम (अरसा) और 18-19 मई को भंडारा है, जिसके चलते उसे गैस की जरूरत है। लेकिन बिना पूछे बुकिंग होने से उसे परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इस मामले को लेकर उसने ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराई है।

एजेंसी पर मनमानी करने का आरोप
पीड़ित ने आरोप लगाया है कि संबंधित गैस एजेंसी एक भाजपा नेता से जुड़ी होने के कारण मनमानी कर रही है। उनका कहना है कि इसी वजह से उपभोक्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से नहीं लिया जा रहा है और शिकायतों पर भी उचित कार्रवाई नहीं हो रही है।

लाइन में लगे उपभोक्ताओं के साथ भेदभाव का आरोप
एजेंसी पर पर्ची कटवाने आए अन्य उपभोक्ताओं ने भी शिकायत की है कि कई लोगों की पर्ची बिना लाइन में लगे ही काट दी जाती है। जबकि जो लोग लाइन में खड़े रहते हैं, उन्हें लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। इससे लोगों में नाराजगी देखी जा रही है।

विरोध करने पर बदसलूकी का आरोप
कुछ उपभोक्ताओं ने यह भी आरोप लगाया कि जब उन्होंने इस व्यवस्था का विरोध किया, तो वहां मौजूद एक सिपाही ने उनके साथ बदसलूकी की। इस तरह के व्यवहार से लोग और अधिक नाराज हो गए हैं और मामले की जांच की मांग कर रहे हैं।

अन्य पीड़ितों से शिकायत करने की अपील
इस मामले को सामने लाने के साथ ही लोगों से अपील की गई है कि जिन उपभोक्ताओं के साथ इस तरह की समस्या हुई है, वे अपनी जानकारी और शिकायत साझा करें। ताकि इस मुद्दे को और मजबूती से उठाया जा सके और संबंधित विभाग द्वारा उचित कार्रवाई हो सके।